SAP License:做顾问要有一颗平常心

新的会计年度到了,最近几天是财务年结的日子,也是大家郁闷的日子。在这个时刻每个人的心理都发生了微妙的变化,多了一分抱怨。在用户的角度来看,年度结算是一分让人受累的工作。尤其是在财务上来看,每年的5-1、10-1都没有放假,到了元旦,别人老婆热炕头,自己却是无尽的数字。再加上DeadLine总是在耳边响起,你说这心情能好吗?而在另一方面,好多顾问却抱怨说用户的水平如何如何。当然,这通常表现在初级顾问身上。

SAP License:做顾问要有一颗平常心 图1

就此问题我们展开来看,如果用户什么都像我们希望的那样,那还需要顾问嘛,顾问还有价值吗?往往在这个时候我们要没事偷着乐,正是有这些人才给予我们项目的机会。再说,论业务来讲谁更清楚,还不是用户吗?顾问只不过是一个工具的讲师而已,我们要放宽自己的心态才好。

我们应该体会用户们的难处,把握与用户的距离,即不要太远也不要太近。不要让他们觉得过于神秘,也不要让他们觉得过于简单,这些东西说起来很容易,做起来很难,但是只要我们能将心比心,把别人的事情当做自己的事情,那么这个工作就一定能够做好。

最后,我想讲一下我前天遇到的事情希望能给大家一些启示。近几天大雪我被堵在路上,本来想做公交车,结果面对着中国强大的人群我恐惧了,那阵势估计以我的体力是上不了车的。当然,大多数人也是。于是我就想组织几个人一起打车回来。因为打车大概要400元,公交车才20元,所以没有人愿意和我一起。后来我说,你们一人出50,剩下的我付。结果就“冲”过来一堆人,后来我找了3个人一起打车回来。到目的地后,我们换乘当地的TAXI我逐一将三人送回家。没想到当地TAXI因为天气原因坐地起价。这个时候我本来自己一个人打车回家就可以了,但是我觉得还是做事做到底吧。我就送他们回去了。现在想想,你说他们觉得我是一个“有钱”的傻子?还是一个有“责任感的男人”?这个答案也许我永远也无法知道,但是有一点,当面对困难的时候我们要有牺牲精神,这样才能打破困局,否则将是集体利益的损失。在此,我引申到工作上,难道做顾问不是如此吗?

做顾问要有一颗平常心,这是我最近经常说的一句话。

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