SAP License:在ERP项目上如何管理好高层领导?

那些ERP用的好的企业关于人员的一个共同特点就是总经理是ERP系统的第一用户。为什么总经理是第一用户呢?主要有两个原因,第一个就是最大化ERP系统的价值,ERP系统的价值一定是人的使用才能体现出来,级别越高的人使用ERP,越能体现出ERP的价值,因为他们关注点是不一样的;第二就是起到很好的模范带头作用,通过我们的观察,那些总经理不用ERP的企业,中层管理人员也基本不怎么用ERP,只有基础员工在用ERP处理基本的操作。大家可以思考一下,如果总经理就很熟练的操作ERP系统,中层经理如果不懂ERP会是什么后果呢!

SAP License:在ERP项目上如何管理好高层领导? 图1

要想把ERP实施好用好,不只体现在ERP的应用上,在实施阶段就需要以总经理为首的高层领导积极参与,这是业内公认的把ERP实施好用好的非常关键的一个因素。很多ERP项目做的非常糟糕,最后外部顾问或项目经理经常把责任都推给了总经理,认为以总经理为首的高层领导没有积极参与,才导致ERP实施的糟糕局面。真的是这样吗?

我们来具体分析一下,首先第一点,总经理的能力有问题吗?这一点我认为不用怀疑,一个人能够做到总经理的位置,能力方面一定是出众的。第二点,总经理不支持ERP吗?高层领导们同意启动价格如此高昂的ERP项目却不支持,是怎么也说不过去的。第三点,总经理会认为他自己在ERP项目上投入不够吗?这一点往往是否定的,总经理不会认为自己有什么问题。既然这些原因都不是,最有可能的原因就是外部顾问或者项目经理缺乏一个有效的策略,一个可以让高层领导参与进来并担负起应有责任的策略。

很多时候,没有把ERP项目做好的原因,表面上看似乎是缺乏高层领导的积极参与,实际上真正的原因是外部顾问或项目经理没有做好他们的本职工作。比如,没有组织好针对高层的ERP理论培训,没有辅导高管们去做好他们该做的事情。

在ERP项目上项目经理必须要把高层领导管理好,必要时要能够果断的把实施任务“向上授权”给高层领导去完成。如果高层领导们表现差强人意,项目经理就要委婉的提醒他们在哪些地方做的不够好。

如果不管怎么努力,项目经理也不能把高层领导的注意力吸引到ERP项目上来,那就真的别无他法了。项目经理能做的就是警告高层领导们,如果他们还不把ERP项目当回事,将面临哪些灾难以及会有多少资金打水漂。

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