电子商务的兴起在很多方面影响了店内购物。现在，难忘的客户体验可以带来很大的改变。但是，对于要让销售员为客户提供难忘服务的销售人员来说，他们需要获得正确的工具和培训。 管理咨询公司麦肯锡说： “每家领先的客户体验公司都激励员工在与消费者的互动中体现客户和品牌承诺，并有权做正确的事。” 因此，总部位于加利福尼亚州西湖村的The Walking Company，为员工的培训投入了大量资金。但是他们的方法是什么？ 在他们的旧方法中，他们使用手册和备忘录。他们还尝试使用视觉材料，从一个小时的视频开始，缩短…

近年来，中国出口产品开始频遭外国反倾销制裁，加之愈演愈烈的“中美贸易战”，美国政府对华资企业的政策打压等，这使得当前全球贸易市场更加严峻，中国跨境电商行业发展遇到前所未有的困难。 作为跨境电商企业，面对不断变化的市场形势与国家政策，需要迅速地作出相对应的市场响应与调整，这将是我国贸易企业国际化经营过程中不得不长期面对的严峻问题。 跨境电商行业现状 1、工作量繁重，收时差影响大 国内员工由于和大部分客户都存在时差性，因此跨境电商的从业者难以界定工作中的时间概念，业务人员往往到了深夜才开始与客户进行…