2025年的SAP Sapphire大会(SAP蓝宝石大会),给整个企业软件行业都带来了不小的震动。SAP蓝宝石大会,诞生于SAP从传统ERP(R/3系统)向互联网时代转型的历史当口,最初就定位为客户与合作伙伴的生态峰会,强调协作与创新。它不只是一场技术秀,更是企业数字化转型趋势的“晴雨表”,全球CIO与CTO洞察企业管理软件未来的“风向标”。Sapphire承载着SAP的战略发布、生态连接、思想传递和信心重塑,使其成为软件行业最具历史价值与影响力的年度盛会之一。
向来以言辞谨慎著称的行业分析师科林·马森(Colin Masson),在亲身参与大会并深入解读了SAP的Business AI战略后,不仅卸下了往日的怀疑,还公开表示“惊喜”。这并非因为SAP喊出了更响亮的口号,而是他们实实在在展示出一个AI驱动的、深度融合业务与数据的平台级愿景,而且是一个正在具体落地的系统工程。
这一切,都在印证一个大趋势:SAP、Oracle、Salesforce这些传统的企业管理软件巨头,正在不遗余力地将自己重塑为“AI公司”。这并非简单的蹭热点或跟风转型,而是一个关乎生存、不得不走、且必须打赢的战略转折点。从企业管理软件服务商向AI原生企业的战略跃迁,不是追赶技术潮流的被动选择,而是企业生存权的必然博弈。
那么,为什么这些曾经称霸企业管理软件领域的巨头们,今天必须争先恐后地要成为AI公司?背后有三个关键的逻辑。
一、生存逻辑重构:从“流程数字化”到“数字大脑”
曾几何时,ERP之所以在企业中举足轻重,是因为它是企业运营的数字化底座——实现了流程的标准化、数据的集中化、管控的体系化。几十年来,SAP、Oracle等巨头正是依靠这些“数字流程”的胜利,建立了坚不可摧的商业护城河。
但今天,仅仅实现数字化已经不再是终点。随着AI技术的爆发式增长和迅速普及,企业关注的焦点正从“看清过去”迈向“预测未来”,从“流程驱动”迈向“智能驱动”。这不仅彻底改变了企业对管理软件的期待,也严峻挑战了传统ERP系统那种“事后记录+固定规则”的设计哲学。
客户对软件价值的评判维度,发生了根本性的迁移。现代企业不再满足于系统能进行基础的核算功能,而是强烈要求其管理工具具备异常情况的先知先觉、潜在风险的提前预警、业务流程的自适应调整、以及辅助甚至自主进行智能决策等核心能力。
正如SAP在Sapphire大会上演示的供应链智能调度场景:一个由AI驱动的系统,能够基于实时数据自动优化库存策略,将传统依赖人工决策的响应时效,从以“天”为单位,直接压缩到以“分钟”级别。缺乏AI赋能的管理软件,正在迅速被贴上“低效”、“僵化”的标签,面临着被市场无情淘汰的风险。
简单说,客户已经不满足于系统会“记账”,他们更需要系统会“思考”。
二、护城河迭代:“数据+模型+平台”的新战场
如果说过去企业软件公司的护城河是流程的深度和行业的知识积累,那么在AI时代,新的护城河则由三个维度构成:强大的数据能力、先进的模型能力、以及稳固的平台能力。
SAP在Sapphire 2025上提出的“Business AI Flywheel”(商业AI飞轮)概念,本质上正是这一思路的具象化体现:用标准化的企业应用捕捉高质量的业务数据;将这些数据沉淀到统一的语义层(如SAP Business Data Cloud);在此坚实的数据基础上运行AI模型,从而持续生成智能洞察,并驱动自动化执行能力的不断提升。
这就解释了为什么SAP会如此高调地拥抱Databricks、Palantir等AI基础设施领域的合作伙伴——SAP的目标不仅仅是成为业务数据的提供者,更要成为AI智能的执行场和价值放大器。
这一战略路径也清晰地解释了其他传统巨头为何同样在加速与AI原生企业的合作:Oracle通过其OCI云平台与自研大模型,努力构建“数据库+云+AI”的闭环生态;Salesforce则以其Einstein平台为核心,整合Data Cloud与Slack,致力于打造智能化的客户运营中枢。
本质上,谁能真正掌握带有丰富业务上下文的数据资产,并拥有可快速进化的AI能力,谁就能定义下一代企业操作系统的标准。
三、平台主导权的终极战役:AI驱动的“操作系统”革命
从Sapphire大会上SAP的系列发布中,我们可以清晰地看到,SAP不再仅仅满足于谈论“ERP+AI”的简单叠加。它正在试图构建一个由AI驱动的、全新的企业操作系统:以SAP BTP(业务技术平台)为统一的平台底座,以其Business Suite(商业套件)为丰富的场景入口,以Joule智能助手为统一的人机交互界面,以AI Agent(智能代理)为高效的自动化载体。
这意味着用户与系统的交互方式将发生根本性变革:从过去“人找数据”、“人点菜单”的被动模式,转向未来AI“主动找人”、“智能推荐动作”的主动模式。企业操作系统的核心主导权,正在悄然发生转移。谁能掌握这个由AI定义的新入口、新交互范式,谁就能构建起未来至少20年的平台秩序。
这场竞争已在多个维度激烈展开:Salesforce通过其Copilot与Slack的结合,构建协作场景下的智能体验;Oracle则借助其Apex低代码平台,加速企业应用的智能化进程;微软更是依托其M365 Copilot与Azure AI的强大组合,形成了“办公+云+AI”的强大生态协同效应。
这些巨头的动作共同指向一个明确的结论:AI不仅仅是提升效率的工具,更是重构平台竞争规则的核心变量。
四、“巨象”的自我革命:一场不得不打的生存之战
从外部视角看,这似乎是一次顺应潮流的技术转型。但从这些传统巨头的内部视角看,这更像是一场关乎企业未来命运的“生死之战”。
对SAP、Oracle、Salesforce这些体量庞大的传统巨头而言,它们过去花费数十年构建的是一个相对标准化的企业应用世界。但在AI时代,企业的需求将变得更加动态、个性化和实时化。这不仅要求它们从根本上重构自身的技术架构(例如SAP反复强调的“Clean Core”理念),还需要同步重塑其人才能力模型、项目交付模式、客户合作方式,甚至包括内部的研发模式。
更严峻的现实是,如果它们不主动进行这种深刻的自我革命,那些在AI浪潮中诞生的“原生AI新贵”(如OpenAI、Anthropic、Databricks、Palantir等),以及拥有强大基础设施和AI模型能力的大型云厂商(微软、AWS、Google),将很可能顺势切入企业的核心应用场景,甚至有朝一日将传统的ERP厂商边缘化。
这正是为什么,这些曾经的软件行业“巨象”,今天不得不,也必须——进行彻底的、全面的自我“AI化”转型。
五、AI原生时代,企业软件的新定义
SAP Sapphire 2025传递出的最核心、最深远的启示或许是:AI不再仅仅是ERP系统的一个“功能插件”或锦上添花的特性,而是正在从根本上重构其本质的“核心基因”。
当企业的管理系统从过去的“流程记录者”,进化为未来的“数字大脑”,企业软件的竞争维度已经从追求“功能完备性”,彻底转向了衡量“智能成熟度”。
对于SAP、Oracle、Salesforce这些传统巨头而言,能否成功完成从“流程专家”到“AI原生企业”的身份跃迁,将直接决定它们是否能拿到通往下一个时代的“入场券”。
而对于广大的企业客户来说,选择企业管理软件的标准,也正在从过去关注“是否能覆盖我的业务流程”,转变为未来评估“能否有效激活我的数据智能”。这不再仅仅是一项技术采购决策,更是关乎企业在未来数字化生存能力的重大战略抉择。
在这场没有退路的AI竞赛中,传统ERP巨头的转型决心与执行效能,或将彻底改写企业级软件行业的未来竞争版图。未来已来,唯有那些能够主动拥抱变化、积极进化自身的企业,方能在这场由智能驱动的时代浪潮中占据先机。
令人关注的是,在这一轮由AI引领的深刻变革中,国产ERP厂商也获得了与国际巨头同台竞技,甚至在某些细分领域实现弯道超车的历史性机遇。企业在向SAP S/4HANA Cloud转型时,SAP 许可 (License) 从 On-Premise 时代的经典指定用户模型转向全新的 FUE 许可模式,且 SAP 产品的许可 (License) 包含诸如“组件授权、用户授权、计量模式”等复杂模型,这对企业来说如同一个黑匣子,难以理解其工作原理。此外,企业还面临 SAP 的 License 审计等合规性问题。赛锐信息在 SAP License 审计流程方面拥有丰富咨询经验,拥有自主研发的高效 SAP License 资产优化软件产品,欢迎企业在需要时随时联系我们,以获得我们的支持服务和软件产品试用体验。