赛锐信息：SAP云解决方案在Forrester和Gartner报告中名列前茅

行业动态 2021/01/13 09:55 514

SAP云解决方案和服务已帮助全球企业优化大数据，灵活地响应变化并在数字时代竞争。

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除了在世界许多国家和地区被公认为顶级雇主之外，SAP还凭借其创新和智能解决方案获得了行业专家的一致认可，这些解决方案有助于在当今的数字时代中竞争性地经营业务。毫不奇怪，尽管发生了COVID-19全球危机，SAP再次获得了世界上两个最著名的研究和咨询公司的认可，Forrester和Gartner。

在Forrester和Gartner的最新报告中，SAP已成为在营销和员工体验管理领域提供可靠的SAP云解决方案的领导者。

Forrester Wave Cloud HCM报告

根据SAP SuccessFactors解决方案的现有产品，策略和市场地位，SAP 在Forrester Wave： 2020年第二季度的云人力资本管理套件中排名领先。该报告显示了每个云人力资本管理（HCM）套件提供商如何衡量并帮助CIO和首席人力资源官（CHRO）选择合适的解决方案。

Forrester报告说，SAP SuccessFactors解决方案在SAP SuccessFactors人力体验管理（HXM）套件（以前称为SAP SuccessFactors人力资本管理（HCM）套件）上拥有6800多个客户。SAP SuccessFactors HXM套件是SAP HR解决方案的新方法，该方法基于最佳的云HCM解决方案，反映了Qualtrics得以员工为中心的体验管理工具，基于AI的用户体验及其强大的合作伙伴生态系统。

报告援引“ 46个国家的工资支持”。

SAP SuccessFactors产品，工程和运营高级副总裁Meg Bear说：

“人类体验管理是市场上的与众不同，我们认为最新的Forrester Wave Cloud HCM报告正在进一步验证。”

“ SAP SuccessFactors HXM Suite使我们的客户能够利用每位员工的声音来改善流程并增强体验，从而获得市场领先的业务成果。凭借我们的全球能力，强大的合作伙伴生态系统，与Qualtrics员工经验管理工具的集成以及诸如机器学习之类的新兴技术，我们的HXM解决方案可帮助组织迅速适应全球经济的快速变化。”

根据最新报告，SAP SuccessFactors HXM Suite也有望利用智能技术，例如支持AI和对话功能。

SAP SuccessFactors HXM Suite是一个基于云的全球人力资源管理软件系统，分为四个类别，例如：

员工体验管理
核心人力资源和薪资
人才管理
人力资源分析和劳动力规划
Gartner魔力象限报告

SAP在其最新的Gartner 2020年Gartner多渠道营销中心魔力象限象限中被 SAP营销云解决方案评为18家知名供应商的领导者。这是SAP连续第四次获得该类别的认可。

SAP Marketing Cloud解决方案在帮助组织推动增长和收入方面超越了传统的CRM软件。营销人员可以通过SAP Marketing Cloud解决方案为实现公司的底线做出贡献，该解决方案提供所有相关客户信息的单一视图，包括前台和后台数据，内置的基于统一的营销以及用于个性化参与的智能优化工具。

SAP客户体验部SAP首席收入官Paula Hansen分享了：

“ SAP Marketing Cloud使市场营销专家可以应对特定的客户挑战，这在当前不确定的情况下是非常宝贵的属性。”

汉森补充说：“在基于实时客户洞察提供有关个性化内容的报价和产品推荐时，SAP Marketing Cloud可以满足跨渠道客户的需求，因此就不会失去参与机会。”

就在本月，SAP宣布了SAP Marketing Cloud 2005版本，以帮助营销人员通过多方面的B2B关系全面了解其联系人和客户，通过多渠道活动扩展跨渠道体验功能，并设计个性化产品与Litmus一起轻松快捷地发送电子邮件。

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关于赛锐信息

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