SAP License:如何学好SAP BASIS

四大绝招:手脑动、广泛学、自答问、向前看

SAP License:如何学好SAP BASIS 图1
赛锐信息,SAP ERP定制,ERP定制

  许多人认为要学SAP BASIS一开始即学,学会安装之后才能学其它SAP BASIS的技术与工作。其实不然,SAP BASIS有其一层一层的角色扮演及任务。如果基础不打好,省略一些日常客户支持与维护的工作,直接跳至系统安装的高级技术层面,是非常不智的。当然自己在家中练习安装例外。八年前笔者虽已具有三年的UNIX 与DBA的工作,仍然从SAP BASIS客户服务部接电话作起。一年内遇到近五百多种不同问题,也让我从使用者的观点了解SAP的各项基础功能。从一般用户的要求与解答其问题,可以了解许多非SAP BASIS的部份,如SAP FUNCTION,ABAP等,对尔后作SAP 新的计划应用以与系统效能调整,有非常大的助益。而后才进入计算机中心作SAP BASIS/DBA,了解的各种状况及流程,并参与备援系统的建制。所以我建议要学SAP BASIS必需一步一步、一层一层地按步就班来。照以下所建议的角色,确定各项技术及工作皆熟练后,再向上升级。每隔一段时间也要回头看看,温习并更新旧有的技术。

  1. 手脑动:

  作计算器的工作,光念书是不行的;必念完后立刻演习。现今SAP的资考资料多又杂,太过齐全了。找了一大堆东西,如不能应用验证其实行步骤;仅是纸上谈兵,没法成为自己肚子裹的东西。很多人一开始即买盗版CD按安装手册安装,幸运的人一下就装好了;更幸运的人则遇上许多麻烦。但此二者若未先了解SAP的基本概念与功能,即便装十次也是一头雾水。将自己念的资料与动手作的经验,纪录下来;转成自己的数据库,以避免自己及他人重复错误,是一个学SAP BASIS的人首要的工作。虽然SAP版本不断更新,但许多问题都是触类旁通的。

  2. 广泛学:

  有人认为身为SAP BASIS是技术人员,不应或不需要再学别的MODULE或FUNCTION。或学得那些非技术性的作业流程规范及财务等,都是给那些不懂系统的人学的。这实在是大错特错。诸不知咱们BASIS所安装建立好的系统,就是给使用者用的。缺少了使用者的验证,就是老王卖瓜,自卖自夸。尤其现今SAP提供许多新的项目:如CRM、BW、APO、SEM、EP、ITS…等,必须了解使用者启用了哪些功能,而针对这些特定的功能进行不同的系统。建议您如果有机会,必须将SAP各项产品的简介及其系统架构,作深入的研究。千万不可瞧不起SAP中非技术层面的部份。

  3. 自答问:

  教学相长是任何学问的定律,尤其是在SAP这求新求变的世界中更是如此。没有人能精通所有BASIS的项目,所以,不论你是初学或老生,常利用各类机会解答问题,并将答案收入自己的问题集锦中,以便不时之需。诸不知,在非压力下解答问题,常使你跳得开思考的小圈子,思路更灵敏,较容易帮人找到答案。下次自己再遇到类似问题,也就可照方拿药迎刃而解了。

  4. 向前看:

  注意,不是向钱看是向前看。SAP演变至今己成为一年数变的大怪物了。他像IT的大变形虫,没人能了解它全部的内涵。专精于SAP BASIS的方向是没错的,但必须不断的向前看:学最新的版本、了解新的产品,充实BASIS各阶层(OS/DB/SAP/WEB)的知识、加学第二技术如APO/BW/CRM的管理,靠SAP BASIS再吃10-20年的好饭,也没啥问题。若你追不上SAP变化的脚步,三、五年内即会自然淘汰了。

  SAP Basis 在职位上的发展与晋升顺序

  SAP系统管理员为什么要称BASIS,因为在WAS出现入之前,SAP即以Basis Kernel 作为系统核心的名称,久而久之,大家都称SAP系统管理员为Basis。其实翻回SAP Basis的历史,在4.X之前,SAP Basis包涵三项:Administration,ABAP, _and Business Integration。以SAP为例,Admin是BC3xx或BC5xx;ABAP是BC4xx;Business Integration 是BC6xx。而后分工日细,新的课程已用ADMxxx为新的Basis课程代号。

  很多人误打误撞走入SAP Basis这条路,更多人挤破头想入此行, 到底SAP Basis这条路该怎幺走,不妨看看我走过的路,听听我诚恳的建议。

  在进入现在这公司前,我在IBM,DEC,CSC等计算机顾问公司工作。从入门程序员,系统工程师,销售工程师,技术支持,技术顾问至SAP Basis经理,慢慢爬了近十六个年头。且自亚洲至美洲,却终究敌不过种族歧视与Outsourcing的趋势,去年自CSC转入End User公司。

  为何谈我的经历?不是为了吹嘘,而是为了提醒各位欲从事SAP Basis工作的同志,罗马不是一天造成的.自我不断的充实,经验的累积加上技术的更新,才能走出Basis长远的路。

  基本上SAP Basis有二条路:

  一是在企业IT部门中,担任SAP系统管理员,另一是在顾问公司,或个人公司中担任SAP Basis顾问,为其客户服务. 待工作5-7年较资深或年纪稍大后,再转朝管理阶层发展.若您已成家想求安稳,最好留在中.不用常出差,没法顾家. 若您想短期内赚大钱,又单身无牵挂,可考虑走顾问这条路.但无论走哪条路,都必须紧追SAP日新月异的脚步,不断地学习新技术.

  首先谈谈在企业IT部门中,担任SAP (BASIS Administrator):

  这种工作在各个公司定位不同,一般而言分为三个阶段:

  Basis Support Specialist(SAP支持专员)

  Basis Administrator(SAP系统管理员)

  Basis Architect(SAP)

  Basis Support Specialist(SAP用户支持专员)常在第一线面对客户或用户的要求及问题,工作内容大略包含下列:

  1. 接收并记录用户的要求及问题

  2. 作初步的问题判断与简易回复

  3. 作初步的答案搜寻,如OSS Note或内部问答集(FAQ)

  4. 依据搜寻资料回复使用者,或将问题交给资深同事研究解决

  5. 保持与用户联系,并回报问题处理进度与发展状况

此专员的一般要求如下:

  1. 良好的沟通技巧与耐心

  2. 了解公司内部组织架构

  3. 熟悉公司各项作业流程

  4. 随时掌握并学习公司的新计划与发展方针

技术要求包含:

  1. 基本计算器知识

  2. 基本SAP架构的认知

  3. 基本网络概念

  4. 基本程序撰写技巧

  在支持的位置上,了解公司在SAP上的应用与一般用户的需求,这对日后系统维护与管理,有莫大的帮助。 唯有在此位置上才能获得并有空学习这些知识。 一旦开始接触系统, 便很难有闲或能放下身段学习这类知识。待在此职磨炼一年半载,即可开始一些基本的SAP系统工作,如系统监控,数据库备份等作业。以便进入下一层级SAP系统管理员。

  SAP系统管理员 (SAP Basis Administrator):依年资及经验来分,可分资浅资深二级.依任务特性来分,可分成计划支持与生产支持.以技术层面来看,此职位包含最广也最深。其工作内容(TASKS)大略包含下列:

  第一,有关系统(system)支持部份:

  1. 研究与建罝整体SAP技术架构(technical infrastructure)

  2. 安装与设定所有SAP 之软硬件

  3. 硬件需求规划(HW capacity planning)

  4. 备份与复原计划的落实和测试 (Backup _and recovery concept)

  5. 高可用系统解决方案的落实和测试(High Availability solutions)

  6. 网络结构的落实和测试(Network configuration)

  7. 网络,数据库和操作系统结构整合的落实和测试

  8. 设定与整合输出装置(Printer,FAX…), 中介(bc, mqseries) 等

  9. 维护与定制SAP接口的支持

  10. 制定系统与改变 (System _and Change Management)管理操作手册与规范

  第二,有关功能(Business/Functional)支持部份:

  1. 提供技术上的支持给程序开发团队

  2. 分析程序开发或变更对系统资源的冲击

从前看到许多人想学basis无法入门,四处找资料、书籍非常难于定下一个入门的东东。

到新公司,发现手下的basia做SAP超过4年了,却没有很好的入门,作些基本的工作还行,但远远
达不到跨国公司对SAP后台管理所要求的规范、技巧等等。

多少“高人”骂我卖盗版、骗烟钱甚至到SAP投诉我,迫使我关闭了e-eyes.net,大家少了一个
了解SAP的决佳途径,可他们中没有一个人把自己的学习入门经验告诉给大家,我也很无奈!

这几个月工作太忙了,半个多月都是早上5:00多就上班,晚上近10:00才能下班。很长时间没有来
灌水了。现在终于有了些时间把我学习basis的路径和入门书籍向大家介绍一下,希望大家能在半
年左右的时间通过简单的实践来入门、提高到能胜任工作的水平是我非常乐意的事情。

入门者要求:

1.对操作系统、SQL语言、TCP\IP都有基本的认识就行。
最好对MS操作系统的存储、备份等有点经验,懂一些基本的Unix权限配置(花一周时间学习一下
初级Linux就行了),要是能对Oracl的内存分配管理机制、log机制能有一点点了解那我想你就可
以边玩边开始SAP Basi的学习了。所有上边的要求都不用多么精通,而且也不是完全必须的。

2.流利的英文技术文档阅读能了,100-300页/小时的阅读能力还是要有的,(不一定要句句都很
清晰,但意思至少要掌握到80%,)作不到的就不要再学习SAP了,用半年时间先补习一下英语阅
读能力是有必要的,磨刀不误砍柴功吗。

3.最重要的一点
不骄不躁的心态,谦虚严谨的态度,改变任何配置之前都对相关部分有考虑到并且能有详细的计
划和准备,做到完全有把握在改动不成功能在指定时间内恢复到原来状态的思维方式和性格是
SAP Basis从业人员必须的基本素质。也是任何作系统管理工作人员应有的素质。
你是这样的人吗?如果你很偏执、心高气傲,嚣张的不可一视,不论你有多高的水平我都绝对不
会让你从事系统管理工作的。你意识到了吗?!!!
如果不符合我所说的第3点,你也可以学习SAP Basis,但不要指望能有一份Basis工作!!!转行
吧!

好了难听话说完了,打击大家的话说完了(总比投入了大量精力、时间、金钱到真实、美好而有
残酷的现实中遭受打击好吧)我们看看学习SAP应该先看看什么呢?

basis是非常枯燥、缺乏变化的工作,因为系统一旦运行监视系统状态、表空间的增长、数据备
份、根据企业数据量对存储空间进行合理预测,对在线、近线、离线数据进行合理安排。优化数
据库性能,按SAP标准作好daily weekly check、权限更改这几个方面的工作涵盖了basis的绝大
部分工作。

所以《System Asministration Made Easy》
《SAP SAP Authorizations Made Easy》
《SAP Online Store Made Easyeasy》
这三本书是SAP Basis入门者首先要看的书。而且顺序也是如此。即使你对SAP一无所知,没关
系,回头还有一本书叫《SAP R/3 Overview》的书你可以用空看看,初步了解SAP是非常不错的。
但你如果没有工作经验,理解SAP是用于管理和控制的这种思想还是很难建立。
做的时候,为了吸引更多的SAP爱好者,网站上收费的是标准顾问培训教
材,其实上述三本书是从开始到关闭都在免费下载目录中的,不知道有没有人下载到。

好让我每看看入门的第一本书上讲了些什么:
Introduction
Chapter1: R/3 System administration Basics
Chapter2: Disaaster Recovery
Chapter3: Backup Recovery
Chapter4: Scheduled Daily Tasks
Chapter5: Scheduled Weekly Tasks
Chapter6: Scheduled Monthly Tasks
Chapter7: Scheduled Quarterly Tasks
Chapter8: Scheduled Annual Tasks
Chapter9: Multi-Role Tasks
Chapter10 R/3 System Administration
Chapter11 Security Administration
Chapter12 User Administration
Chapter13 Database Administration
Chapter14 Output Management
Chapter15 Network/OS/Server Administration
Chapter16 Operations
Chapter17 Change Management
Chapter18 Troubleshooting
Chapter19 Performance
Chapter20 SAPNet-Web Frontend
Chapter21 SAPNet-R/3 Frontend
Chapter22 Remote Services
Chapter23 Special Maintenance
Appendix A: Userful Transaction
Appendix B: Userful Resources and Products
Appendix C: Userful SAP Notes
Appendix D: Upgrade Discussion

ap basis是从事sap系统管理的一个角色。主要负责sap系统的规划,安装,配置,管理,监控,维护,调优等。 sap basis从具体工作内容的偏向角度,可以分为实施和运维。实施偏向规划,安装,配置等;运维偏向管理,监控,维护等;调优是需要综合考量的,往往更偏向于实施,但并不是绝对。 一般而言,对于sap basis实施的顾问要求应该高于运维。实施规划安装配置了系统,理论上还应该交付大量文档,也就是说定了大局,运维主要是在这个大局已定的前提下做好日常工作,有点萧规曹随的意味。但是并不代表着实施就一定在所有方向上都比运维专业,因为各自的领域有所偏差。同时,有一点很重要,就是数据的安全,所以,数据库备份和还原是需要认真掌握的。   

sap basis需要了解os,db,sap以及network等相关知识,才能更好的履行职责。   

sap basis应该学习的sap标准文档,包含adm100,adm102,adm105,adm106,adm200,bc315,adm325,adm326,adm505,bc660,adm940等等。

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作为SAP的资深合作伙伴,赛锐信息是一家专业提供SAP行业化管理软件解决方案的顾问公司,致力于为企业提供SAP ERP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、信息系统实施、行业信息系统方案开发,运营外包及售后维护等全面的服务方案。已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。

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