SAP License:晨紫集团ERP系统应用考核体系简介

1.晨紫集团erp应用考核体系的背景

2007年7月ERP系统上线后,系统应用出现了流程走样、员工偷懒等现象,如:现场生产信息不及时录入;物料存在先领用后录入系统,造成数据不准等现象,员工认为系统不好用、处理结果不准确,进一步影响了系统应用。由于数据不准,晨紫的ERP系统无法正常使用,影响了生产。在此背景下,晨紫集团于系统上线3个月后开始建立ERP系统应用考核体系。

2.晨紫建立ERP应用考核体系的过程

第一阶段:项目上线初期,业务流程的执行,数据采集和录入的及时性、准确性出现问题校多,考核重点放在信息的规范、数据录入的及时性上。

第二阶段:在ERP系统应用逐步规范后,因为在系统日常应用方面没有可以考核的项目了,就转入了更高的考核阶段,集团调整了考核项目设置:如系统数据的分析和流程的改进;系统用户帐号管理是否符合保密规定;汇报的准确度;流程执行和改善方面。

目前,其考核已扩展到供应链管理、营销管理、人力资源管理等各IT专业系统,形成了以日常检查为主、集中检查为辅的检查考核机制,建立了总部层级、分子公司层级的两级考核组织体系。经过近2年的持续完善,该考核体系已经非常成熟,并在企业经营管理中发挥了重要作用。

3.考核项目、考核指标设置

3.1考核项目设置:

分为通用考核项目和重点考核项目,其中:

通用考核项目包括考核流程执行和系统操作的正确性和及时性。

重点考核项目:根据企业系统应用情况的不同,设置不同的重点考核项,如主数据提供及时性与正确性、生产信息汇报及时率、发料准确率、计划执行率、库存准确率、记帐时间等等。

3.2考核指标设置:

管理过程指标:侧重于准确率,如采购计划执行率、市场服务及配件供应准确率等;

流程执行正确性;

系统操作正确性;

系统操作及时性;

主数据维护及时率;

系统帐号管理的安全性和保密性。

4.ERP系统应用考核操作实施办法

1、考核时机:通常根据财务核算的时间确定,基本上安排在每次月结后进行考核检查,每月各模块用1周到10天的时间进行监督检查,各模块具体检查时间根据本模块特点安排。

2、考核方法:以日常检查为主,集中检查为辅;系统数据与实际情况对比检查(帐实是否相符);系统数据的正确性检查;系统数据的分析通报;系统外流程主要靠现场检查。

对重点项目,事先规定检查方法与检查概率,结果如何记录;对其它项目,只对异常现象进行考核处理。

5、小结

5.1ERP系统上线成功并不是最重要的,最重要的是上线后能够应用好。实施ERP要想成功,不仅要“实施好”,更要“管好、用好”。

5.2实行系统应用情况考核是确保ERP系统健康运行的有效手段,晨紫必须尽快建立ERP系统应用考核体系来保证ERP系统健康运行。

5.3晨紫需要尽快在项目部和上线企业两个层面组建ERP系统运维管理办公室,专职负责ERP系统应用考核,成员由精通业务、熟悉ERP系统并具有一定业务权威的人员组成。

5.4充分运用ERP系统应用检查考核结果,对于提升企业精细管理、实现卓越运营能够发挥重要作用。

5.5考核项目应根据ERP系统应用的不同阶段设置。在上线初期应将操作的正确性和及时性作为考核重点,待系统操作正确性、及时性提高到较高程度后,再考虑设置更高端的考核项目。

5.6考核结果应以通报培训为主,经济处罚为辅,既要通报表现差的地方,也要表扬做得好的单位。罚款不是目的,主要是通过通报问题、分析原因,对于已发生问题的处理过程要形成闭环。

5.7要想得到被考核单位对ERP系统应用考核的支持和欢迎,可以通过深入分析系统数据帮助主管们发现部门管理中存在的问题、提出切实可行的改进建议。

5.8最终用户对系统的抱怨和违反系统操作规定的借口,大部分可以通过对用户系统操作记录的分析予以解决。

5.9已上线企业的管理死角可以通过ERP系统挖掘出来,信息系统就是提升企业管理的金钥匙。

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