关于SAP Note 1440871中提到的事务码SM04显示状态为4的用户会话问题，以下是综合分析与解决方案：
问题现象
在事务码SM04中，用户会话的状态字段显示为4（技术信息中对应DISCONNECTED），但用户实际已断开连接。此类会话无法自动清除，需手动删除
根本原因
- 网络连接中断：用户GUI与调度程序（Dispatcher）之间的网络中断，导致用户请求处理过程中断。
- 清理机制缺陷：系统在清理断开连接的会话时存在错误，未能正确移除相关条目
影响范围
- 适用版本：所有内核补丁级别低于Note中指定版本的SAP系统（需在Note的“SP Patch Level”标签页查看具体补丁要求）。
- 组件相关：涉及BC-CST-DP（调度器、任务处理器）组件
解决方案
1. 临时处理（Workaround）
- 手动删除会话：在SM04中选择对应条目，通过菜单选项手动删除
- 优化网络环境：减少网络中断风险，如检查防火墙配置、确保网络稳定性
2. 根本性修复
- 应用补丁：根据Note中指定的内核补丁版本升级系统，以修复清理机制缺陷
操作步骤（SM04手动删除）
- 输入事务码
SM04进入用户会话列表。 - 选中状态为4的会话条目。
- 通过菜单 User → Delete Session 强制注销用户
- 确认系统日志（如Q04）是否记录相关网络中断事件，以辅助排查根源
技术背景
- SM04功能：显示当前应用服务器上的用户会话，支持系统级监控（AS ABAP 7.40及以上版本）
- 状态值解析：状态4对应
DISCONNECTED，通常由异常断开导致，需结合系统日志（如dev_disp或dev_ms）分析具体中断原因
注意事项
- 权限要求：执行手动删除操作需具备管理员权限（如角色
SAP_BC_BASIS_ADMIN） - 补丁验证：升级后需通过事务码
SM51检查应用服务器状态，并验证会话清理功能是否正常
如需进一步确认补丁版本或技术细节，可访问SAP Support Launchpad查看完整文档。
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