与向供应商退货维修有点类似。不过首先声明，本人不是做SD的，可能这个问题会很简单。 客户有商品坏了，要拿回来换。但只是换，而不是退。这时候，如果非要做销售退货单，则一般需要让客户把原发票拿回来。很多时候这是不可能的。再者，如果做退货单并收货，会产生财务凭证，货物所有权从客户转到自己公司。这不是期望的情形。 所以一般实际中都是走系统外。但这样做的结果就是无法监控和记录。 SAP相关产品： SAP GRC权限合规检查系统（简称AMS-R系统）是SAP ERP应用企业进行权限合规检查、违规数据抓取和I…