SAP License:O2O电子商务模式

O2O电子商务模式的定义比较简单,O2O电子商务模式是Online线上网店Offline线下消费,线下商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者,消费者通过线上筛选商品,线下体验服务,成交可以在线上进行支付(也有部分线下支付)。下面具体来介绍一下O2O电子商务模式的含义。

SAP License:O2O电子商务模式 图1

简介

O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费,商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者,消费者在线上进行筛选服务,并支付,线下进行消费验证和消费体验。这样即能极大地满足消费者个性化的需求,也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。

定义

全球互动网通过免费开网店将商家信息、商品信息、团购信息、打折信息、免费信息等展现给消费者,消费者通过线上筛选服务,线下比较、体验后有选择地进行消费,线下支付。全球首家第三方服务业电子商务平台——全球互动网2011年10月荣获由上海服务业信息行业协会颁发的“最具市场发展前景奖”。

市场前景

O2O电子商务主要面向第三产业——服务业,“十二五”中国经济结构战略性调整,由出口走向内需,扩大内需最大产业支撑是服务业。服务业中的绝大部分属于实体经济,也是最大的就业容纳器和创新驱动器。在积极发展高技术产业和先进制造业的同时,推动服务业大发展成为产业结构调整的战略重点。

2010中国GDP为39.798万亿人民币,其中服务业达43.5%的目标,17.312万亿人民币。不仅低于高收入国家70%左右的水平,也低于与我国发展阶段大体相当国家50%左右的水平。到2020年,基本实现经济结构向以服务经济为主的转变,服务业增加值占国内生产总值的比重超过50%。目前我国服务业比重和水平仍然较低,发展相对滞后,是经济社会发展的一块“短板”。

艾瑞咨询根据eMarketer发布的数据发现,截至2010年底,美国网民2亿多,美国网络购物用户规模已达到1.4亿,网络购物渗透率已高达71.2%,预计到2015年这一比例提高到76.3%,电子商务增长速度10%,网络购物渗透率高,提升空间小。中国5亿网民,电子商务增长速度70%。每人平均1次/年网络购物,网络购物还处在比较早期阶段。

数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象:“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入消费中占比90%以上的部分中去。如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5000亿,那么服务业的网上销量会达到数十万亿。可见服务业O2O电子商务具有广阔的市场空间和发展前景。

商业价值

O2O服务业领域覆盖面广、企业数量庞大、地域性强,很难在电视、互联网门户(新浪、搜狐)做广告,而O2O电子商务模式完全可以满足这个市场需要。

对本地商家来说,通过网店传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力,也解决了团购商品在线营销不能常态化、实时化的问题,商家可以根据店面运营情况,实时发布最新的团购、打折、免费等服务优惠活动,来提高销售量。

对消费者来说,通过线上筛选服务,线下比较、体验后有选择地进行消费。O2O提供丰富、全面、及时的商家团购、折扣、免费信息,能够快捷筛选并体验商品或服务。不仅满足了消费者个性化的需求,也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。还避免了定制类实体商品与消费者预定不符,一旦质量低于预期,甚至极为低劣,消费者就会处于非常被动的境地。

对服务提供商来说,o2o模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。

商机

O2O的机会很多,但是不一定非得自己直接做一个平台,能做成功固然会暴富,但这对你的线下拓展能力、资金、资源、技术(销售前中后的技术支持)等要求也会非常高,加上要直接面对这么多巨头的火拼,风险自然不小,所以不如换个角度去琢磨些比较稳妥的实际可行的路子。

结束语

通过以上对O2O电子商务模式来讲,我们可以清晰的得到,互联网是个服务型的工具,我们应该利用好线上商品服务的集中性与线下的便捷性,将二者结合起来,创造更多的财富。

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