SAP License:什么是O2O电子商务模式

什么是O2O电子商务模式?最近O2O这个词很热,O2O可以称为O2O电子商务模式,当然有关它定义也很多。有人直接定义为“online to offline”, 有人定义为“线上交易线下消费体验”,有人定义为“O2O是第三产业服务类产品的电商,而B2C是第2产业工业类产品的电商”,有人定位“O2O只适合复杂的无法定义标准的产品”。在实战中,有人搞了二维码拍码,就说自己是搞O2O的,有人搞了个团购就说自己是O2O,有人搞生活服务类电商也说自己是O2O。

SAP License:什么是O2O电子商务模式 图1

现在,我们来解析一下O2O模式,经常看到4种方式的O2O业务类型:

1、 Online to Offline模式(线上交易到线下消费体验商品或服务),这个模式目前非常常见,3年前我参与中移动积分商城和麦当劳项目上线,到2年前参与麦当劳淘宝旗舰店,再到去年开始兴起的生活服务类团购,无 一不是在线上完成交易,线下用户消费体验服务,其中还搞出送礼的衍生模式,再加上去年李开复李大师振臂一呼团购是很小的O2O,于是乎,这个模式一直被 O2O搞成主流,以为O2O就是这个模式开始的,然后有人再把10年前的携程等模式重新对应,都自称10年前就开始搞O2O了。

2、Offline to Online模式(线下营销到线上完成商品交易 ),这个模式,其实在日韩早就流行,05年炒过一段时间,但当时智能手机没有起来,直到这几年智能手机普及,二维码拍码模式兴起,很多企业通过在线下做营 销(比如刚刚举的1号店例子,在地铁挂带二维码的广告)在线上实现交易,这也是O2O模式,但由于这几年兴起,没有象第一个模式那样去找10年前的鼻祖。

3、Offline to Online to Offline模式(线下营销到线上商品交易,然后再到线下消费体验商 品或服务),其实我最最早接触的O2O是这个模式,运营商为留在手机客户在每个时间段会搞营销,而且很多营销在线下触发,线上完成交易,然后客户到线下消 费体验,比如年初搞“预存话费100送价值60的金龙鱼油”,到了2月14日搞“办情侣套餐送电影票”,8月份搞“校园新生开卡送XXX”等等,这个模式 在线下触发,然后在线上完成交易,运营商把营销的东东通过线上发给手机客户。手机客户再到线下完成消费体验。

4、Online to Offline to Online模式(线上交易或营销到线下消费体验商品或服务再到线上交易或营销), 说实话,这个模式目前我查遍互联网的业务类型,不多,如果有也是很牵强的,但我觉得它一定存在,比如我玩一款网游,该游戏的道具有麦当劳某套餐,然后我在 游戏中买了麦当劳道具,该游戏让我在线下的麦当劳实体店吃完该套餐,然后回到线上玩这款网游,的确线上那个麦当劳道具也已经被使用了,而且我在线上角色的 能力大增。这难道不是O2O的模式,我相信它是!

总而言之对于O2O 的基本解释就是这样的,倘若你对O2O电子商务模式还不够了解,您可以咨询我们的在线专家。

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作者:SAP权限管理 QQ:2651000673

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