SAP打造与中国客户共生共赢的韧性人才管理系统
“抗疫”所需要的社交疏离、远程办公等现实需求正在ToB市场催生新的人力资源需求。
比如，造车新势力——威马智慧出行科技（上海）有限公司（以下简称“威马”）人力资源副总裁宋洁近日告诉记者，“疫情挺突然的，对人力资源管理来说也确实造成了一定的影响，但整体上还是可控的。”
影响体现在哪些方面？一方面是员工健康管理，在健康追踪上需要有很好的线上打卡系统，另一方面需要一个实时的系统来与员工互动、并追踪情况。
如何解决这些需要？威马的做法是引入SAP SuccessFactors（HR云），让员工的入职、离职、调岗、转岗、考勤、薪资发放等都在线上进行，取得了很好的效果。
SAP SuccessFactors是SAP打造的韧性人才管理系统，SAP全球高级副总裁、中国总经理李强介绍。作为全球领先的人力资源管理软件，SAP SuccessFactors近期在中国吸引了众多使用者，除威马之外，还有海洋主题公园运营商海昌海洋公园、大型药品零售连锁企业益丰大药房、知名易用内镜生产商上海澳华内镜股份有限公司、人工智能独角兽地平线公司、LED照明企业宜胜照明等。
李强表示，“在持久抗疫的新常态下，打造韧性的数字化体系将是未来企业发展的重中之重。而人才是企业的立足之本，重构人才管理模式势在必行。企业需要依托数字平台，打造可以随时应对业务变化的韧性人力资源管理体系，优化组织效率，构建新型竞争优势。SAP将利用我们的产品、技术及服务，帮助中国客户的数字化转型，并为抗击疫情、支持复工复产，提供强有力的支持。”
SAP认为，更具韧性的组织都具有两个共同的关键点，那就是超连接和臻体验。一方面，企业通过打造有韧性的超连接网络，增强共同抵御危机的能力，实现跨组织的共生共赢。另一方面需要打造卓越的体验，进而激发员工个人的积极性和创新力，实现个体与组织的共生共赢。
在宋洁看来，人力资源的数字化转型是当下企业面临的一个重要趋势，“比如，在疫情期间，我们的招聘已经全部线上化了，用线上的手段或者智能化的互动方式与候选人做沟通和接触，实践下来效果还是非常好的。我觉得这样的方式完全有可能替代一些线下的传统方式。”
宋洁认为，“现在很多创业公司面临很大的挑战和压力，存在很多的业务调整，面临很多的不确定性，需要做很多商业模式的变革或业务调整，都会导致组织和人员方面的变化。如果人力资源方面的数字化转型做得好，已经有很强的的数据分析能力，就可以为管理层提供有力的人力资源决策依据，在调整和变革的时候就能保证方向的正确性，并高效实施。”
另外，宋洁表示，企业在战略调整的过程中需要快速转型，以往在执行方面人工效率非常低下，现在如果所有的变革都可以通过数字化系统或平台实施的话，就会起到很好的推动作用。
宋洁介绍，在威马的实践中，SAP SuccessFactors “是一个非常有帮助、有价值的工具和手段。目前我们用到了SAP SuccessFactors的一些主要模块，这些模块在帮助我们做人才管理、绩效管理、工作管理时都起到了很好的作用。希望SAP SuccessFactors在中国更多了解中国用户的需求，未来能更加灵活、更加快速地响应中国用户许多新的需求，帮助中国企业在应对不确定性、不断调整的环境中可以更加高效地去应对、去发展。”
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