SuccessFactors激活高效能人员战略

Woolworths在2700个地点拥有198,000名员工,以及复杂,手动和老化的人力资源(HR)流程,其持续增长的能力受到了威胁。Woolworths人力资源转型负责人Alison Merner在最近在奥兰多举行的SAPPHIRE NOW + ASUG大会上的一次会议上概述了公司的人员战略和为实现该战略而实施的人力资源转型计划。

SuccessFactors激活高效能人员战略  图1
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为了消除复杂的基于纸张的流程,Woolworths实施了SAP SuccessFactors作为端对端的人力资本管理系统。

“我们需要简化我们在组织中的工作方式,吸引,发展和保留我们的人才,培养我们的领导者,并找到更好的方式来奖励和认可我们的员工所做的贡献,” Merner说。

实作

Woolworths选择了SAP SuccessFactors人才管理套件和SAP SuccessFactors员工中心和员工中心工资单。该系统现在为所有级别的员工提供单一的集中式主数据视图,从而简化了有关员工和休假的日常决策。

其他好处包括:员工可以访问通过公司跟踪的目标和绩效的在线记录,经理可以快速批准年假,还可以从移动设备上通用访问学习和个人数据。鼓励员工通过集中查看可用工作和个人人才档案来进一步发展公司的职业,个人资料可供寻求填补职位空缺的经理搜索。

“我们在组织内部拥有大量人才,但是我们无法确定该人才在哪里,或者如何最大限度地利用该人才,” Merner说。“我们的流程也很模糊。迁移到云使我们能够采用标准流程来管理人才,并且使我们能够清楚地了解组织中团队和业务部门的目标,以确保我们保持一致。”

从IT角度来看,降低总拥有成本(TCO)对Woolworths以及在本地数据中心保存公司信息也很有吸引力。

“ TCO在云中较低,并且在解决方案的整个生命周期中都是固定的。实施的速度降低了我们的部署成本,并在旅途中尽早取得了成果。” Woolworths的HCM计划总监Bernadette King说。“向云迁移和SAP SuccessFactors季度发布的创新路线图使我们能够定期采用这些更改。当然,必须符合国际安全标准,SAP SuccessFactors在澳大利亚建立了一个数据中心。” 据金说,成千上万的员工使用SAP SuccessFactors系统并不罕见,并且有一半的访问发生在下午5:00至下午6:00之间。

项目成功因素

对于项目的成功而言,重要的是,Woolworths并未将这种转变定位为IT驱动。而不是以业务为中心,从而使管理人员能够对员工的发展负责,使员工能够管理自己的职业并增强整个企业的沟通能力。

Merner将向SAP SuccessFactors的相对平稳的转换归功于有效的变更管理和一致的高层团队支持。

“如果您调整变更计划以使员工和经理能够看到有什么好处,他们将更乐于采用这种特定的变更,” Merner说。

“我们还知道高层领导的赞助至关重要。为了实现这一目标,我们需要Woolworths组织,SAP以及我们的系统集成合作伙伴中的高级人员密切合作。他们都坐在治理委员会中,以便在出现问题时,我们能够作为一个整体来寻找有效的解决方案。”

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作为SAP的资深合作伙伴,赛锐信息是一家专业提供SAP行业化管理软件解决方案的顾问公司,致力于为企业提供SAP ERP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、信息系统实施、行业信息系统方案开发,运营外包及售后维护等全面的服务方案。已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。

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