SAP License:SAP系统备料发货时的流程规范

一、各岗位职责规范

SAP License:SAP系统备料发货时的流程规范 图1

1、定单评审员

(1)、“发运信息齐全”是指“送达方”、“送达方地址”、“收货人”、“联系电话”、“邮编”、“传真”、“要求发货时间”、“对应多个送达方的机器配置、数量”各字段内容均已维护完整;

(2)、定单上需维护“客户服务等级”,以作为配送人员确定服务水平的决策依据。

(3)、“可发货”是指机器为“非限制使用状态”,就可进行出库发货操作。

(4)、定单一旦标注为“可发货”,其状态及发货信息不可随便更改,如果用户更改或撤单,在更改定单状态的同时,需邮件通知配送管理员,配送管理员备注实际操作进行阶段,并计算费用。

2、配送员

(1) 、配送员随时查询定单状态,对于可发货定单,根据送达方、要求发货时间进行定单的合并。

(2)、配送员根据“客户服务等级”进行运输方式的选择、向承运商询价、比价,安排承运商提货时间。

(3)、配送员进行库存的ATP检查,查询到机器为“非限制使用”,则创建发货单。

(4)、配送员根据发货单创建“发货通知单台帐”,对于“发货单”与“发货通知单”为一对一关系时,系统自动转入,对于一对多或多对一关系时,进行手工调整。

(5)、在创建发货通知单时,如果运费已经确定,在台帐中维护运费,并根据定单进行拆分。

(6)、在接到定单评审员的更改邮件后,配送员根据更改信息安排承运商、发货员的后续操作。

3、发货员

(1)、在系统中随时查询发货单并打印,如果“发货单”与“发货通知单”为一对一关系且不发运散件,则打印三联,一联为发货存根联,一联为仓库出库联,一联为承运商签单返回联;对于一对多、多对一、发运散件的情况,打印发货单一联为仓库出库联,打印发货通知单二联,一联为发货存根联,一联为承运商签单返回联,如果发运散件,需要等散件包装完毕确定发运件数,把数量回填到发货通知单后再打印。

(2)、发货员在“发货单”、“发货通知单”上标注发货编号并及时将仓库出库单交给备料员、提货员。

(3)、发货完毕把发货费用于第二日10:00前回填到发货通知单台帐中。

(4)、发货员接到配送员更改通知后,及时进行更改,并通知到后续操作岗位。

4、备料员:

(1)、备料员按照发货单,提取散件,扫码、包装、编号,通知发货员包装后发运件数。

5、提货员:

(1)、提货员把发货单交给保管员按照货位号逐票提取货物,在外包装上逐票编号。

(2)、提货员把货物拉到扫码员处进行扫码校验,没有扫码的机器严禁出库。

6、保管员:

(1)、在发货单上填写货位号,或指定提取货物。

7、扫码员:

(1)、在系统中扫码验证,出货过帐。

二、 考核措施

1、订单审核的准确性:对于人为原因发生的审核错误及更改进行考核。

2、发运的及时性:从“可发货”时间与“库存为非限制使用”时间中晚者起算,至出库时间止,操作时间为半个工作日。

3、发运准确性:对人为原因形成的定单、发货单、发货通知单、发货编号、出库操作错误进行考核。

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