消费习惯带出B2B电商新机遇

行业动态 2023/09/19 16:02 161

消费习惯带出B2B电商新机遇

SAP License：消费习惯带出B2B电商新机遇图1

随着用户消费习惯逐渐转移至线上，再加上B2B电商的在线服务趋向标准化，产业互联网迎来了新机遇。据谷歌的一项调查显示，80%开设了B2B线上商城的公司认为，他们的客户购买行为因在B2C的体验发生了变化，在与销售人员接触之前，客户就通过B2B线上商城渠道作出了决策。

企业采购者本身就是一个消费者，他们可能在淘宝、京东等2C平台上有过很多不错的消费体验，改变了他们的购买习惯。这些网站记录了他们过去买过什么，预测他们今后的需求，并提出购买的建议。所以，从2C平台产品延伸到2B端，B2B商城也必须包含帮助企业采购者顺利完成购买的工具，帮助企业提高效率，降低成本。

企业使用电商渠道建立B2B商城，把线下业务转移至线上，目的不仅仅是销售，在网站上还可以不受时间地域限制开拓全行业资源、建立客户关系、进行业务交流、了解市场数据、获得构思新品的灵感等，充满了各种商机。对此，权威咨询机构艾瑞在一份对中国B2B电商研究的报告中总结到，在B2B电子商务现阶段及可预见的未来，B2B企业竞争的不再是平台的信息量，而是电子商务作为一个生态系统能够提供综合服务的能力。

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