浅谈SAP顾问的业务能力

听到过业内这样的“典故”:

浅谈SAP顾问的业务能力 图1

两个顾问在做项目交接,甲顾问在交接的时候都是说的系统操作和后台配置,对乙顾问所提的业务问题和方案不重视,不闻不问。面对用户的需求,甲顾问总是第一时间考虑系统如何去配置,去开发;而乙顾问会深挖用户需求,了解业务,尽可能帮用户解决更多的实际业务问题。

我一直都认为检验一个SAP顾问能力的高低,关键在于他的沟通能力和业务水平,至于像系统操作以及后台配置,只要在这个模块上深耕个一段时间,我相信这都不是个问题。

其实业务能力差的顾问不要紧,长时间贴近用户,接触多年也就懂个差不多,但就怕对业务和场景不重视不敏感的顾问,拿到需求动不动就开发,抛弃SAP标准功能,甚至连这个需求的目的和本意是什么都没搞清楚,最终给用户带来痛苦,给自己后续运维带来更大的坑。

跟其他顾问的交接也只是停留在给给文档,说说系统标准配置,面对解决方案或者对工作的认知,关注点也始终注意在粗浅的表面,一问到实际业务的流程,场景等都这也不知那也不晓,更别提能够作出什么改善了,这才是最可怕的。

每个从事SAP行业的顾问,都应该以业务能力的高低来要求自己,多问问自己对当前整个企业的所有业务线和场景是否谙熟于胸,不要以为那个模块不是自己负责的就可以完全忽视。理解业务能力的快慢也是一个非常重要的因素。那些VA01、SPRO等只是刚入门的顾问要去计较和关心的了,除非你的能力尽于此。

记住:所有的方案、所有的系统改造都应该基于实际的业务场景,脱离这个基础,就是在给自己和别人挖坑,就是差顾问。

END

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