25年坚守与根植,SAP的中国情结

一场疫情,让众多的传统企业对数字化转型和向云转型的态度从犹豫不决变为势在必行。SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟先生预计,未来5-7年,所有的企业都将制订完整转型的规划。

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客户的心声和需求,就是SAP的目标,SAP始终把客户的成功和业务转型作为首要的任务。因此,协助客户加速向云转型,成为疫情后SAP做出的一个重要的决策。

但是,要加速云交付的现代化,为客户打造更具韧性及弹性的云基础设施,意味着未来两年内SAP提供额外的投资。而纪秉盟先生证实,SAP已经调整了财务目标。

“当下唯一要做的正确的事情,就是把短期利润的最大化放在可持续价值创造之后。”纪秉盟先生说:“虽然短期会导致驻地业务收入的下降,从长期而言,必定会为自己、为客户带来增值,从而实现未来长期的利润的提高。”

打造样板客户,合力带动全行业数字化转型

SAP在每次财报中总会发布一串长长的客户名单。不出意外,在刚刚过去的第三季度,一大批新老客户名单“曝光”,但是有两家大客户显得格外醒目。

一个是从世纪之初就开始合作的联想集团。这家SAP将近20年的用户最近承诺要将其业务运作完全基于S/4HANA,同时也在SAP方面的投入也将翻番。成为SAP忠实用户并不是联想合作目标的全部,将切身经验与SAP先进的解决方案想结合,推广给更多的传统制造业,从“受益者”变成“布道者”身份的转变,才是其终极目标。此次成为SAP HANA Enterprise Cloud(SAP HANA企业云)客户版本的一个关键的供应商,意味着联想迈出了重要的一步。

纪秉盟先生以大量的时间回顾了双方技术互用与技术集成的成功合作。此次与联想牵手,正是为了向大型企业提供基于联想“基础设施即服务”的、SAP企业级应用及服务的、订阅模式云产品的“交钥匙”工程,亮点之处是数据依然存储在客户本地。

此次令纪秉盟先生“值得兴奋而且是非常具有创新意义的合作关系”,势必能给业界带来一缕清新的空气。

另外一位合作伙伴和客户,是富士康科技集团。据悉,富士康科技集团正在以SAP S/4HANA作为数字化核心,整合集团全球各地工厂的运营数据,优化制造和管理流程,提升营运效率和收益。身为世界领先的电子制造服务商以及德国工业4.0发起者之一,双方将建立工业4.0应用典范及下一代制造的全球标杆,以全新商业模式推广至输出供应链上下游合作伙伴,协助整体制造业转型升级。

从25年前进入中国、拥有第一家客户——上海机床至今,SAP在中国的业务快速成长,成千上万的中国企业得益于先进的管理和制造理念而跨越式发展,无论是传统制造业,还是能源、汽车、食品饮料乃至互联网企业;无论是大型国企央企,还是规模偏小的中小企业。

纪秉盟先生强调,,SAP与在大客户加强了战略和联合创新的关系;对于中小企业,则是提供易用且快速实现价值的方案。

回顾25年来中国企业市场的变化,纪秉盟先生表示,很多企业突破了区域性限制,发展到了全国,不少企业的规模及业务甚至已经全球化,另一方面,客户对质量、对分销、灵活性以及定价甚至和厂商的联合设计等方面的需求越来越高,而所有这些要求,都只有通过技术才能支持实现。

云业务逐季度实现更加健康的发展

SAP的客户大多属于传统行业,传统行业特别是制造业,囿于多方面的因素,对云的认识偏低、向云的转型步履迟缓。

但SAP早早看到了这一市场的巨大潜力。早在2011年,SAP就投资20亿美元于“中国发展计划”,在国内更是与中国电信成立了一家合资公司,并于2013年发布了首款云产品SuccessFactors(HR云)。

从那时起,SAP在中国就不断提升云业务的增长,两个数据中心的建成,已经达成的多个重要合作伙伴关系等等,有效地为核心的云服务以及七大业务线解决方案增值,并实现了价值的重构。

在中国的云市场,SAP的目标群体也分为战略大客户和中小企业两大块。中小企业占SAP客户总数的80%,SAP的云方案将是他们加入到广大的商业网络中、实现业务效率快速提高的可靠手段。

为了更好地实现云业务在中国的落地,SAP还借助与阿里云和中数通的合作持续打造一个强大的云的生态系统。

时至今日,SAP大量的领导力已经注入到了云战略中,纪秉盟先生相信,疫情后的中国企业云市场将保持健康的增长态势。

植根中国,屡获殊荣

在纪秉盟先生眼中,中国是SAP在全球最令人兴奋的领域,SAP在中国也创造了无数辉煌,获得了无数业界的奖项,并且被评为历年中国最佳雇主之一。

保持对产品本土化的专注度,让它们能够更好地匹配中国客户独一无二的需求,这也是SAP持续追求的目标之一。

值得一提的是,中国对新冠肺炎疫情的有效管控,打造了一个非常好的营商经济环境,让不少企业自疫情开始就能捕捉机会快速发展、让中国成为全球主要的实现可持续发展的经济体。

不久前,SAP发布了一份《新基建计划白皮书》,针对十大行业提供了理性的分析阐述向云、人工智能、大数据、工业互联网等数字化技术如何更加快速推动数字化转型。

谈到中国的新基建计划,纪秉盟兴奋地表示,新基建对中国企业而言是极好的机遇,在提高企业效率、实现增长以及有助新市场进入的同时,借由互联网络的连接,能更好地迈向全球市场。

纪秉盟先生相信,即将召开的中国国际进出口博览会,将是中国综合能力得到全面展示的舞台,更是世界各国新技术、新产品、新方案的展示舞台。SAP今年将第三次SAP参与和支持进博会,为参观者提供包括SAP“在中国、为中国”成长历史的数字化解决方案浸入式的体验,还有旗舰型产品S/4HANA、商业技术平台、工业4.0进行时等解决方案。

今年9月下旬,李克强总理视察了SAP上海研究院,对SAP的创新以及对中国数字化转型的支持给予了高度赞扬。此举令纪秉盟先生非常骄傲和自豪。

“SAP的战略始终不变,那就是为客户交付智慧企业。”谈及未来,纪秉盟先生表示:“我们更新和升级了全球战略,聚焦于将广泛的解决方案组合实现高度集成,同时不断拓宽分析、业务网络平台以及可持续性的能力,并将其嵌入到核心的解决方案中,帮助客户更好的优化业务流程,实现向云的彻底转变。”

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