SAP License:SAP项目文档的考核标准

SAP License:SAP项目文档的考核标准 图1
赛锐信息,SAP ERP定制,ERP定制

项目启动阶段

项目计划及对计划的调整

建议:
1、 对项目进度进行分类,定义每个阶段的关键任务。
2、 对每个阶段应形成的文档进行说明,哪类文档由谁制作,由谁签核必须做出统一的规定。最好能提供每类文档的标准模版。
3、 定义每个阶段结束的标志,和判定结束的标志。
4、 对于项目的进度控制可以参考项目管理方面的相关资料。在项目计划中应特别留意对项目变更的控制。

项目调研阶段
项目调研问卷
调研访谈记录(访谈确认)
原型分析AS-IS
业务蓝图TO-BE
项目培训文档
项目培训记录
培训考试题目及成绩

建议:
1、 确定调研的内容涉及到实施范围内的所有流程。
2、 调研访谈记录,记录与用户间沟通的所有关键内容,并由用户确认。
3、 原型分析必须清晰的标明现有流程中控制的部分,以及需要产生哪些报表。对于各种报表建议按时间进行区分:哪些是日常性的报表,哪些是汇总报表,哪些是分析统计报表。
4、 业务蓝图经过相关领导签字确认。并如实的在蓝图中反映该流程中所涉及到的各个岗位,及每个岗位处理该问题的频率、时间。
5、 培训文档,初期的项目培训文档应该包括对本模块整体的内容培训、关键部分的操作培训等,并记录每次培训参与的人员,和考核的效果。

项目实现阶段
系统配置文档
单元测试文档
集成测试文档
对集成测试的签核
权限设置文档

建议:
1、 系统配置文档详细记录了顾问在系统中做的每一个配置的动作,并有简要的说明。
2、 配置文档应包括有基本的配置流程即配置的先后顺序。
3、 单元测试文档为顾问测试本模块的配置是否正确,并对可能存在的问题进行修改。本文档非必要文档。
4、 集成测试文档以集中的方式测试业务蓝图中所涉及到的各个流程。
5、 用户应对测试过程中产生的数据进行记录,并对结果进行确认。所有参与测试的人员应在集成测试文档上签字确认。
6、 在确认了用户的权责后应对其在系统中的角色和权限进行定义。
7、 在所有的配置完成后,顾问应督导用户编写用户操作手册。

系统切换阶段(最后准备/启动)
系统切换策略
用户提供的原始数据
顾问导入的模版
顾问导入的原始数据

建议:
1、 定义系统整体的切换过程,什么时间做什么事情,由谁负责哪部分数据。
2、 定义每个模块切换时的注意事项,出现问题的反馈流程。
3、 顾问应提供数据导入的模版和要求事项,由用户保证数据的准确性。所有导入的数据必须由相关领导签字确认。
4、 对导入的数据进行测试,初步检查数据的准确性。
5、 对于所有导入的原始数据资料均应保留,以方便事后对数据的核查。

项目上线
系统上线后的问题日志
建议:
1、 系统上线后应该对整个上线的过程进行跟踪,一般跟踪的期限是1个月。
2、 记录每个问题发生的时间、汇报的人员,负责解决问题的人员,要求的期限,处理的结果。并分清责任。

我们一般按照四步法去实施项目,实际上与其大同小异。

项目准备阶段
蓝图设计阶段
系统上线阶段
验收交付阶段

这是前阵子做的一个SAP项目审计中对文档的审计标准。

这份标准实际上包括有几个部分:
1、就是大家见到的这部分,主要说明了一个SAP项目中应该包括哪些内容(当然这部分并非全部,而只是常见的部分)。

2、标准文档的模版,主要是参考了以前项目和自己收集的文档资料所做的一个模版。这部分因为每个公司的标准不同,所以仅仅只能做个参考,对第一部分的参考。(这部分还在整理中,暂不公开,未来会放到我写的SAP MM入门中)

由于做的项目多为小项目,文档内容难免不全,也希望各位能加以补充。

也见过很多项目的文档,说实在的,即使是五大的文档很多也残缺不全。一方面跟项目文档的管理不严谨有关系,另一方面也是顾问或者用户在做文档的过程中偷懒--偷懒是人的本性啦。

发布这些东西的目的也是在于,期望客户方对SAP项目所要形成的文档有个初步的认识--别被某些懒顾问忽悠了。

关于赛锐信息

作为SAP的资深合作伙伴,赛锐信息是一家专业提供SAP行业化管理软件解决方案的顾问公司,致力于为企业提供SAP ERP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、信息系统实施、行业信息系统方案开发,运营外包及售后维护等全面的服务方案。已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。

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