SAP License:ERP顾问们,为何你会面试失败?

前段时间一位同学找我,他刚面试完一家企业,想找我聊一下面试过程。他面试的是ERP顾问,结束后感觉还不错,该回答的都能回答,面试官也比较Nice,整个过程并没有表现出不好的神情。

但当我了解了整个面试过程,包括面试官提的问题以及他的回答之后,我只能遗憾地跟他说:基本上可以宣告你面试失败了!

他有点错愕,不太相信。

我慢慢跟他解释:这家企业是计划上这套系统,内部IT及管理层基本上对这套ERP架构及功能实现方式不太了解,所以问的问题都是目前业务上碰到的比较典型的问题。比如以下:对话一:

面试官:目前在工作过程中比较了解的业务是什么?

:目前比较了解的是定制业务。

面试官:能简要说明一下定制业务吗?

:目前定制业务的实现过程是先在ERP系统中创建销售订单,用一套销售BOM来管理产品属性以及配件……

对话二:

面试官:产品出货物流方式为海运,后客户紧急修改为空运,物流费用由客户承担,请问业务员应该怎么去谈价格?

:这个客户承担物流费用的话,直接业务员去谈价格就好了。他犯了一个ERP初学者经常犯的错误:坐落在系统层面去思考问题。其实问的人更希望对方能够讲清楚何为定制业务?有什么特点?主要业务场景有哪些?跟非定制业务有什么特殊差异?最后才是去讲系统如何去支撑这些定制业务。比如那个运费的问题,虽然物流费用是客户承担,但也会存在企业前期垫付客户物流费用,然后再提高销售价格的情况,而且因为物流费用的税点与普通销项税不同,一般也会将物流费用跟销售价格单独拆开。

坐落在系统层面看待问题,往往思维比较局限,无法预见分析各种可能的场景,自然也无法有效去制定合理的系统方案来。能够逻辑清晰地说出来这些业务的来龙去脉,其实都是在平时工作中的项目或业务分析经验的沉淀,没有接触过或者没有业务分析能力的基本上做不到。这就是有业务经验、项目经验的顾问跟从培训机构“制造”出来的初学者最大的差别!

最后我觉得是最大败笔是面试即将结束时,面试官问他还有没有想要了解的。他居然问的都是企业的福利薪资待遇。我挺无语的!其实面试最后这个环节是了解企业信息化程度、IT组织架构、项目情况等最好的契机,这些信息是判断企业IT工作环境好与坏的一个比较重要的关键点。可惜被他浪费用来了解这些无关紧要的减分的东西。

我不知道他对面的面试官是怎么看他的,反正我都替他尴尬!

有时候你觉得面试过程面试官没有过多刁难或者面露异色,感觉还行,只能是说明面试官素质好性格温和而已。现在面试ERP顾问都极少会问很专业的系统配置和开发技术问题了,专业厉害的面试官会在面试过程中观察候选人的表达能力,业务分析能力。

所以,为何会面试失败,ERP顾问们多想想其中的细节,也许就明白了!

关于赛锐信息

作为SAP的资深合作伙伴,赛锐信息是一家专业提供SAP行业化管理软件解决方案的顾问公司,致力于为企业提供SAP ERP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、信息系统实施、行业信息系统方案开发,运营外包及售后维护等全面的服务方案。已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。

作者:SAP权限管理 QQ:2651000673

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